由武汉客厅中国文化博览中心改造而来的武汉客厅方舱医院，是武汉市最初筹建的3家方舱医院之一，共有床位2000张，与武汉金银潭医院隔路相望，主要负责收治洪山区、东西湖区、青山区等地居家隔离的轻症患者。2月7日晚，武汉客厅方舱医院正式接诊患者，第一批进入方舱承担患者接诊任务的，是来自中日友好医院紧急医学救援队的10名医生。随着各项工作的展开，方舱医院将逐步进入制度化、规范化运行。

国家紧急医学救援队联合作战

  “承担武汉客厅方舱医院患者诊疗工作的医务人员，除了来自武汉当地医疗机构，还包括9家国家紧急医学救援队的队员。同时还有来自安徽省、甘肃省、福建省、山东省抽调来的4支护理队，每队约有100名护士。” 中日友好医院援鄂抗疫紧急医学救援队领队、中日友好医院院办副主任王燕森介绍，该院国家紧急医学救援队2月4日接到通知后，36名队员即刻整建制出发，支援武汉方舱医院的患者救治工作。
  随队赶至武汉的各国家紧急医学救援队医技车，可以承担一定的检查检验任务，方舱医院也已准备调装移动CT、DR等影像检查设备；为此，指挥中心将各救援队内的医技人员也实行统一编组排班，开展检查检验工作。“目前方舱医院还不能独立开展全部检查检验项目，部分项目需要送至马路对面的武汉金银潭医院。”王燕森说，金银潭医院已经开辟了相对独立的检验区域，承接方舱医院患者的部分检查检验项目。
  王燕森介绍，方舱医院指挥中心把所有医务人员集中进行了大排班，分成医生组和护士组，每个班次工作6小时。武汉客厅方舱医院首次运转，在流程、制度和程序等各方面都有待检验，为了确保患者收治工作有序平稳，首批入舱的中日医院医疗队采取了“双班制”，每个岗位都安排了两名医生值守。与他们配合开展工作的，是来自福建省护理队的20多名护士。
  王燕森说，与金银潭医院一路相隔，如果方舱医院的患者出现病情进展，也方便及时将患者转运至金银潭医院。武汉客厅方舱医院指挥组，由来自武汉大学中南医院等几家医院的管理人员、中央指导组成员、各医疗队领队组成。未来，随着方舱医院逐步进入常规运转，指挥组将组织各医疗队管理人员，针对方舱医院制定管理制度、流程规范等。

注重对入舱患者的人文关怀

  根据国家统一部署，方舱医院主要用于收治轻症患者，进入方舱医院的患者筛选，由武汉当地的社区医疗机构负责。根据诊疗方案明确的分类标准，轻症患者主要指低热、轻微乏力、影像学未见肺炎表现的患者。“理论上讲，方舱医院收治的主要是核酸检测阳性，年龄在18岁~65岁，没有合并症、没有基础疾病的轻症确诊患者。”王燕森坦言，“社区医疗机构对收治患者的标准掌握得并不严格，有些正在使用胰岛素、丙球蛋白的患者，还有些年龄略超过65岁的患者，也送到了方舱医院”。
  进舱前，中日友好医院紧急医学救援队针对全体队员进行了强化培训，不仅明确了医疗队员在医疗服务、患者诊治方面的注意事项；还针对与患者的沟通交流、情绪关照及日常生活照护做了针对性的培训。
  “我们在进舱前对可能出现的困难和情况进行了认真的梳理，并且提前制定了有针对性的应对措施。”王燕森说，方舱医院收治的主要是居家隔离的患者，突然来到一个大的集中病区，可能需要在心理上慢慢适应，队员李刚是中日友好医院急诊科的一名骨干医生，队里安排他在进舱前给他家上了一堂医患沟通技巧的培训课。“我们也特别向队员们强调，要给予患者一定的人文关怀，叫声叔叔阿姨、说声过年好，他们在心理上就会舒缓很多”。
  方舱医院接诊后，短时间内涌进了大量患者，医生们加班加点收治，最大限度减少患者等候时间，“实在忙不过来，我们的医生就会先将部分患者交付给护士，完成血糖血压等初步检测，要让患者感受到医务人员的关注。”王燕森说，目前方舱医院内添置了饮水机，安装了电视屏幕，还设置了读书角，“尽量让患者在轻松的环境下接受观察和治疗”。
  王燕森告诉记者，医疗队入住的宾馆，距离方舱医院有20分钟车程。“武汉封城，宾馆也没有服务人员，刚到达的前两天没有热水和早饭，现在各方面保障已经逐渐好起来了。”王燕森说，队员们入住的宾馆已经开始提供早饭，定时供应热水以便医务人员从医院回来洗澡，当地社区工委也组织了志愿者向驻地供应盒饭，尽力做好医务人员的饮食保障。“现在是非常时期，条件是有些艰苦，但我们一定会努力克服困难，圆满完成国家交给我们的任务”。

（来源：健康报新闻频道）